Πώς οι ασθενείς, από την επόμενη εβδομάδα, θα αξιολογούν την εμπειρία τους στα δημόσια Νοσοκομεία. Υπουργός: “Παρακαλώ τους ασθενείς να συμμετάσχουν..”

Ο Υπουργός Υγείας Άδωνις Γεωργιάδης σε συνέντευξή του χθες, Πέμπτη 10 Ιουλίου 2025, στην εκπομπή «Πρωινές Διαδρομές» με τον δημοσιογράφο Βασίλη Αδαμόπουλο, στο Πρώτο Πρόγραμμα, αναφέρθηκε και στο νέο ψηφιακό εργαλείο αξιολόγησης της εμπειρίας του ασθενή στα νοσοκομεία του ΕΣΥ, λέγοντας:

«Τη Δευτέρα ξεκινάει η αξιολόγηση των νοσοκομείων από τους ασθενείς, άρα τα πρώτα sms θα τα πάρουν οι ασθενείς την επόμενη Παρασκευή, μετά από πέντε μέρες.

Η ιδέα είναι να δώσουμε στους ασθενείς τη δυνατότητα να αξιολογούν οι ίδιοι τις υπηρεσίες που λαμβάνουν στα δημόσια νοσοκομεία. Η διαδικασία είναι η εξής: Παίρνεις το εξιτήριό σου και μετά από πέντε μέρες σου έρχεται ένα μήνυμα στο κινητό σου με έναν URL κωδικό με ανωνυμοποιημένα στοιχεία. Πληκτρολογείς τον ΑΜΚΑ σου και απαντάς σε 35 ερωτήσεις multiple choice, από το αν είχες μεγάλη αναμονή, αν οι γιατροί σε εξυπηρέτησαν, αν το δωμάτιο είχε σεντόνια κτλ. Θέλω να παρακαλέσω τους ασθενείς να συμμετάσχουν σε αυτά τα ερωτηματολόγια. Νομίζω θα είναι χρήσιμο να ξέρει από πριν ο ασθενής ποιο νοσοκομείο έχει μεγάλη βαθμολογία».

Το έργο αποτελεί τμήμα του συνολικού σχεδιασμού του Υπουργείου Υγείας για την αναβάθμιση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών Υγείας από τα νοσοκομεία του Ε.Σ.Υ. Αφορά στη δημιουργία εφαρμογής για τη μέτρηση της ικανοποίησης όσων ασθενών έχουν νοσηλευθεί και έχουν λάβει εξιτήριο από κάποιο νοσοκομείο της χώρας. Τα ανωνυμοποιημένα δεδομένα συλλέγονται και αποθηκεύονται σε ιστορική βάση δεδομένων. Βάσει των δεδομένων προκύπτει συγκεκριμένη βαθμολογία ανά Άξονα Αξιολόγησης, ανά νοσοκομείο και ανά κλινική, ώστε να είναι εφικτή η συστηματική και διαχρονική παρακολούθηση και αποτίμηση της πορείας στον χρόνο, καθώς και η πραγματοποίηση συγκρίσεων, αναφέρει το Υπουργείο για τη νέα αυτή Υπηρεσία Υγείας που αναμένεται να ξεκινήσει να εφαρμόζει.

ΑΦΗΣΤΕ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ

εισάγετε το σχόλιό σας!
παρακαλώ εισάγετε το όνομά σας εδώ