Με το Ψηφιακό Δωμάτιο Επικοινωνίας ο ασφαλισμένος θα μπορεί να λαμβάνει γρηγορότερα τη σύνταξή του, καθώς ο στόχος είναι να μειώνεται στο ελάχιστο ο χρόνος που απαιτείται για την προσκόμιση επιπλέον εγγράφων. Πρόθεση του Υπουργείου Εργασίας, αλλά και της διοίκησης του ΕΦΚΑ είναι να σταματήσουν οι επισκέψεις στα υποκαταστήματα, καθώς και η μεγάλη αλληλογραφία μεταξύ εισηγητή και ασφαλισμένου.
Η νέα υπηρεσία είναι προσβάσιμη μέσα από την ιστοσελίδα του e-ΕΦΚΑ (https://www.efka.gov.gr/el/ psephiako-domatio-epikoinonias) και την ενιαία δικτυακή πύλη του Δημοσίου www.Gov.gr.
